Ob Elektronik-Fachmarkt, Versicherung oder Hausverwaltung – FBB ist Ihr zentraler Ansprechpartner für Gerätereparaturen aller Art. Deutschlandweit, skalierbar und mit einem persönlichen Ansprechpartner.
Wir verstehen die Anforderungen unterschiedlicher Geschäftsmodelle – und passen unseren Service darauf an.
Sie verkaufen – wir reparieren. Bieten Sie Ihren Kunden einen nahtlosen Reparaturservice an, ohne eigene Werkstatt. Garantie- und Nachgarantie-Reparaturen, Einsendung oder Vor-Ort – wir übernehmen.
Schadensfall? Wir kümmern uns. Als Ihr Reparaturpartner wickeln wir Geräteschäden Ihrer Versicherten schnell und transparent ab. Deutschlandweit, mit Dokumentation und Reporting.
Defekte Geräte in Mietobjekten? Wir koordinieren die Reparatur von Waschmaschinen, Herden, Kühlschränken und mehr – direkt vor Ort bei Ihren Mietern.
IT-Equipment, Küchen- oder Sanitärgeräte im Büro kaputt? Wir reparieren auch für Unternehmen – schnell, unkompliziert und mit zentraler Abrechnung.
Wir stellen sicher, dass Ihre Geräte schnell wieder laufen – und Ihre Prozesse reibungslos ablaufen.
Ein Partner für ganz Deutschland. Unser Netzwerk aus 50+ Werkstätten deckt alle Regionen ab – Vor-Ort und per Einsendung.
Planbare Kosten durch individuelle Rahmenverträge. Keine Überraschungen, transparente Abrechnung.
Ihr persönlicher Kundenbetreuer koordiniert alle Reparaturen und ist Ihre zentrale Anlaufstelle.
Vollständige Dokumentation aller Reparaturvorgänge. Übersichtliche Reports für Ihre interne Verwaltung.
Innerhalb von 24 Stunden ein Angebot. Vor-Ort-Termine oft am nächsten Werktag. Einsende-Reparaturen in 3–7 Tagen.
Für Fachmärkte und Unternehmen: Senden Sie mehrere Geräte auf einmal – wir bearbeiten effizient und kostengünstig.
Von der Anfrage bis zur laufenden Zusammenarbeit – einfach, transparent und zuverlässig.
Erzählen Sie uns von Ihrem Bedarf – per Formular, E-Mail oder Telefon.
Gemeinsam legen wir Konditionen, Prozesse und Ihren festen Ansprechpartner fest.
Übermitteln Sie Aufträge einfach und unkompliziert – einzeln oder als Sammelauftrag.
Sie erhalten Statusupdates, Abschlussberichte und eine übersichtliche Abrechnung.
Kontaktieren Sie uns über das Formular oder per E-Mail. Wir besprechen Ihren Bedarf, erstellen ein individuelles Angebot mit Rahmenkonditionen und definieren gemeinsam die Abläufe. Der gesamte Onboarding-Prozess dauert in der Regel nur wenige Tage.
Ja, besonders für Elektronik-Fachmärkte und Unternehmen bieten wir die Möglichkeit, mehrere Geräte gebündelt einzusenden. Das spart Versandkosten und beschleunigt die Abwicklung.
Sie erhalten eine zentrale, übersichtliche Monatsabrechnung für alle durchgeführten Reparaturen. Auf Wunsch auch mit detaillierten Einzelnachweisen pro Gerät oder Standort.
Praktisch alles: Großgeräte wie Waschmaschinen, Herde, Kühlschränke und Geschirrspüler (Vor-Ort), sowie Kleingeräte wie Smartphones, Tablets, Konsolen, PCs, Laptops, Staubsaugroboter und TV-Geräte (Einsendung).
Nein, wir arbeiten sowohl mit Unternehmen zusammen, die einzelne Reparaturen beauftragen, als auch mit Partnern mit hohem monatlichem Volumen. Die Konditionen passen wir individuell an.
Erzählen Sie uns von Ihrem Bedarf und wir erstellen Ihnen ein individuelles Angebot.
Oder schreiben Sie uns direkt: kundendienst@fbb-sm.de
Vielen Dank. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen mit einem Angebot.