Wenn ein teures Gerät kaputtgeht, stellt sich oft die Frage: Zahlt das die Versicherung? Die Antwort hängt von der Art des Schadens und Ihrer Versicherungspolice ab. Hier finden Sie einen Überblick über die gängigsten Versicherungstypen.
Hausratversicherung
Die Hausratversicherung deckt Schäden an Haushaltsgegenständen durch bestimmte Ereignisse ab:
- Abgedeckt: Brand, Blitzschlag, Überspannung, Einbruchdiebstahl, Leitungswasser, Sturm und Hagel
- Nicht abgedeckt: Verschleiß, Bedienungsfehler, Eigenverschulden, technische Defekte ohne äußere Einwirkung
Ein Blitzschlag, der Ihre Elektronik beschädigt, ist also versichert. Ein Verschleißdefekt an der Waschmaschine hingegen nicht.
Elektronikversicherung / Geräteversicherung
Spezielle Elektronikversicherungen bieten einen umfassenderen Schutz und decken oft auch Sturzschäden, Wasserschäden und teilweise sogar Bedienungsfehler ab. Die Prämien liegen je nach Gerätewert bei circa 3 bis 10 Euro monatlich. Achten Sie auf Selbstbeteiligungen und Ausschlüsse im Kleingedruckten.
Garantieverlängerung
Viele Händler bieten beim Kauf eine Garantieverlängerung an. Diese ergänzt die Herstellergarantie und deckt technische Defekte für einen längeren Zeitraum ab. Ob sich das lohnt, hängt vom Gerätepreis und der Ausfallwahrscheinlichkeit ab. Bei Geräten über 500 Euro kann es sinnvoll sein.
Schadenmeldung: So gehen Sie vor
- Schaden dokumentieren (Fotos, Fehlercode notieren)
- Versicherung zeitnah informieren (Schadenformular ausfüllen)
- Kostenvoranschlag einholen und einreichen
- Reparatur erst nach Freigabe der Versicherung durchführen lassen
- Reparaturrechnung aufbewahren und einreichen
Tipp: Rechnungen aufbewahren
Bewahren Sie Kaufbelege und Rechnungen aller Elektrogeräte gut auf. Im Schadensfall benötigen Sie den Nachweis des Kaufpreises und Kaufdatums. Ein Reparatur-Tagebuch hilft bei der Organisation.
Informieren Sie sich auch über Ihre Verbraucherrechte bei Reparaturen und den Unterschied zwischen Garantie und Gewährleistung.
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